Jetzt mit TELES im Hotel einchecken
Für Hotels ist das Telefon nicht ein beliebiger Kanal wie Internet, Fax und Email – das Telefon ist die zentrale Schaltstelle für die interne Steuerung von Personal und von Zimmern, für Buchungsvorgänge und natürlich auch Komfortmerkmal für Gäste wie eine Klimaanlage oder ein Satellitenfernseher. Hotels legen deshalb großen Wert auf eine TK-Anlage, die reibungslose Abläufe, verlässlichen Service und ausfallsichere Dienste anbieten kann. Private Hotels, die nur eine begrenzte Zimmerzahl anbieten, scheuen außerdem ein hohes Invest. Sie brauchen eine bezahlbare Lösung. Für Carrier und Service Provider lohnt deshalb der Hotelmarkt einen genaueren Blick – allein der deutsche Markt bietet ein Potenzial von über 200.000 Ports. Europaweit sind es mehrere Millionen Anschlüsse.
Mit dem Application Server hat TELES genau die richtige Lösung: moderne, kosteneffiziente und hochverfügbare Telefonie aus der Cloud, skalierbar und absolut mandantenfähig. Der Clou: Die gehostetet TK-Anlage von TELES ist skalierbar, Carrier können also selbst auf die Bedürfnisse kleinerer Hotels an und maßgeschneiderte Pakete schnüren. Hoteliers kaufen nicht die Katze im Sack, sondern nur das, was sie wirklich brauchen. Die TELES Lösung ist sogar so flexibel, dass herstellerunabhängig die vorhandenen Endgeräte – auch analoge – im Einsatz bleiben. Hotels können sich also beruhigt auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und müssen sich nicht mühsam mit Kommunikations- und Netzwerktechnik befassen oder überdimensionierte herkömmliche TK-Anlagen zu warten.
Carrier können mit der TELES Lösung einen neuen Markt erschließen, der bislang nicht im Fokus stand. Und die Fakten sprechen für sich: Der Application Server lässt sich bequem an Frontoffice-Systeme andocken und unterstützt hotelspezifische Leistungsmerkmale wie Voicemail, Weckdienst, Check in und Check out, IVR, eFax und Sprachaufzeichnung. Noch mehr davon? Die TELES Lösung unterstützt die 33 gängigsten Hotelreservierungssysteme (PMS) – darunter auch die führenden Systeme Fidelio, Protel und Amadeus. Auch an eine GSM/Wifi-Lösung haben wir gedacht. Carrier profitieren zudem von flexiblen Lizenzmodellen, auf deren Basis sich unter eigenem Namen attraktive Angebotspakete für die Hotelerie schnüren lassen oder – dank Whitelabeling – über Partner vermitteln lassen.
